无锡华通高拍仪H6系列的安装解答
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华通高拍仪在出厂前经过严格的检测，我们致力于为用户提供最佳使用体验的专业影像采集方案，让办公更轻松高效。
以下列举了一些在使用过程中可能出现的故障及解决方案，希望帮助您解决一些常见问题。
您也可以咨询我们的在线客服，或者拨打全国统一服务热线 0591-88192906 进一步咨询。
1.驱动没有识别出来
解：打开设备管理器，查看图像设备，看是否摄像头驱动已经识别；若不能识别，则拔插USB接口或者换USB接口（H6设备可把底板和头部分开，重新插拔；H5设备可把副摄像头拔起来，重新插下）；
2.驱动不能正常安装
解：安装驱动人生的驱动软件，对摄像头进行驱动（正常情况下是免驱的）
3.软件安装打开报错
解：需要配专门的软件才可打开设备，官网下载的软件不可用；
4.控件没有加载
解：有些电脑打开网站时，会弹出Active控件被限制，此时需要加载右击加载控件；
5.非授权设备
解：需要查看型号是否H5(H5-1)、H6(H6-1)或者CG5012U，不是这些设备会报此错误；若设备型号正确，则需把控件重新安装，方可解决此问题；
6.无视屏设备
解：此问题参考问题1和2
7.摄像头无法启动
解：排除以上问题后，此时可能跟IE浏览器权限及设置有关；
可尝试一下几种方法：
A.增加可信任站点
打开IE浏览器，工具，Internet选项，安全，可信任站点，站点，去掉勾，添加（网址各个省不一样），关闭；
B.设置安全级别
打开IE浏览器，工具，Internet选项，安全，Internet，自定义级别，ActiveX控件和插件（仅允许批准过的域在未经提示的情况下使用ActiveX ------------这项需要禁止，其余都启动），然后关闭，重启浏览器；
C.更换浏览器
使用其他IE内核浏览器，如360浏览器、QQ浏览器等，但必须使用兼容模式
D.换浏览器版本或者更换电脑测试
8.上传问题
解：网络问题，多上传两次
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